Im Mittelpunkt der Soforthilfe – Arbeit steht die Betreuung der Kinder auf den Straßen und Plätzen der Stadt. Der 1999 begonnene Betrieb eines Kontaktzentrums inmitten der Andenmetropole wurde Anfang 2001 großzügig erweitert. Diese Einrichtung in der Innenstadt ist eine Art Anlaufstelle, ein Zentrum für Kontakte mit obdachlosen Kindern und Erwachsenen aller Art.

Das Kontaktzentrum wird täglich von 70-100 Menschen besucht und dient vielen Kinder, Jugendlichen und auch Erwachsenen als Anlaufstelle, um einen Rehabilitationsprozess zu beginnen.
Teil des Kontaktzentrums ist eine medizinische Ambulanz, in der unser Arzt die Menschen medizinisch behandelt. Neben Beratung in Fragen der Hygiene und Ernährung liegt der Schwerpunkt auf der Prävention von Krankheiten sowie von Alkohol- und Drogenkonsum bei den Minderjährigen.
Täglich werden hier ca. 20 Personen medizinisch versorgt.

Aktivitäten/Angebote im Kontaktzentrum:

• Medizinische Versorgung
• Möglichkeit zum Wäschewaschen
• Hygiene (warme Duschen / Babypflege)
• Nahrungsmittel
• Tägliche Andachten
• Gespräche, Orientierung und seelsorgerliche Begleitung
• Malen, basteln, didaktische Spiele, kreative Aktivitäten
• Videos, Theater
• Anlaufstelle für jegliche Probleme (Beerdigungen, Erledigen persönlicher Dokumente, Überführung in Rehazentren und Krankenhäuser, usw.)